1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ons en onze opdrachtgevers. Door het plaatsen van een bestelling of het aanvragen van een offerte verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Tarieven en Betaling
Alle genoemde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden of, indien overeengekomen, per factuur binnen de gestelde termijn van 30 dagen.
De overeengekomen levertermijn (turnaround) van een opdracht start pas op het moment dat de volledige betaling door ons is ontvangen en bevestigd. Kiest de opdrachtgever voor een handmatige bankoverschrijving, dan start het project pas na onze definitieve ontvangstbevestiging. Hou hierbij rekening met de verwerkingstijd van de banken.
3. Levering en Gebruiksrechten
De leveringstermijn wordt per project bepaald. De gebruiksrechten (buy-outs) zijn beperkt tot de media, regio en periode zoals gespecificeerd in de bestelling. Elk ander gebruik dient vooraf schriftelijk te worden overeengekomen en kan leiden tot aanvullende kosten.
Bij onvoorziene omstandigheden of overmacht (zoals, maar niet beperkt tot, plotselinge ziekte of stemverlies van de acteur, of langdurige technische storingen) kan de leveringstermijn in overleg worden opgeschoven. Wij stellen de opdrachtgever hier zo snel mogelijk van op de hoogte, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele (gevolg)schade door deze vertraging.
Correcties op lees- of uitspraakfouten, of een opname die niet bij de gevraagde stijl aansluit, zitten inbegrepen in de opdracht. Wijzigt de opdrachtgever het script nadat de opname al gemaakt is, of vraagt hij een extra revisieronde die geen fout herstelt maar een nieuwe creatieve keuze is, dan kan dat apart in rekening worden gebracht.
4. Annulering en Herroepingsrecht
Gezien de aard van de dienstverlening (maatwerk audio-opnames) is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op afgeronde opnames. Annulering van een opdracht na aanvang van de werkzaamheden door de stemacteur is niet kosteloos mogelijk.
5. Aansprakelijkheid
Wij spannen ons in voor een optimale kwaliteit van de geleverde diensten, maar zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde audio-opnames.
Onze aansprakelijkheid voor directe schade uit een opdracht is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van die specifieke opdracht.
6. AI-gebruik en Stemklonen
Audio geleverd via Voices mag onder geen enkele voorwaarde worden gebruikt voor AI-training, voice cloning of text-to-speech generatie, tenzij hier vooraf een specifieke licentie voor is gekocht.
7. Aangeleverde content
De opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is het aangeleverde script of de aangeleverde tekst te laten inspreken, en dat de inhoud geen inbreuk maakt op auteursrechten of andere rechten van derden, en niet lasterlijk, haatzaaiend of anderszins onrechtmatig is. De opdrachtgever vrijwaart Voices en de stemacteur tegen aanspraken van derden die hieruit voortvloeien.
8. Rechtstreeks contact met de acteur
De opdrachtgever benadert een stemacteur die hij via Voices heeft leren kennen niet buiten het platform om voor nieuwe opdrachten, met het doel onze bemiddeling en commissie te omzeilen. Bij een bewezen schending kunnen wij alsnog de gebruikelijke commissie in rekening brengen.
